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FAQ FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

 

 

 
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Spice shop

 

 
 
 


 

Domande frequenti

A chi vendiamo

Gli utilizzatori professionali vengono gestiti direttamente o tramite la rete commerciale. Agli utilizzatori professionali, muniti di partita IVA, vendiamo per cartoni interi e con un minimo d'ordine di 500 euro imponibili.

Per i privati, o per chi desideri acquistare piccole quantità di prova, è disponibile lo shop online, accessibile dal link a sinistra di ogni pagina. Gli utenti privati vedranno i prezzi compreso IVA; gli utenti professionali, previa registrazione come tali e abilitazione successiva, vedranno i prezzi a loro riservati al netto di IVA..

Ordini e conferma d'ordine

Per ogni ordine ricevuto da utilizzatori professionali emetteremo una conferma d'ordine, che dovrà essere controllata ed approvata per accettazione. La preparazione dell'ordine inizierà dalla data in cui riceveremo la conferma d'ordine accettata, che varrà anche come contratto ai fini dell'art. 62 , comma 1, del decreto legge 24/01/12, n. 1, convertito, con modificazioni, dalla legge 24/03/12, n. 27.

Gli ordini conclusi nello shop online si considerano accettati con il pagamento.

Spedizioni

Le spedizioni avvengono a mezzo corriere espresso nazionale tracciato.

Richieste di quotazione

Le richieste di quotazione devono pervenirci in forma scritta, (e-mail o fax), indicando i dati completi dell'azienda richiedente, i prodotti per i quali si richiede la quotazione, le quantita' relative, ed il luogo richiesto di consegna. Non possiamo dare quotazioni per telefono, o rispondere a richieste mancanti dei dati completi.

Campionature

La fornitura di campioni e di certificati di qualità dei prodotti è gratuita per coloro che sono gia' clienti ROMA FINE FOODS. Per richieste di campioni provenienti da coloro che non siano ancora clienti, verrà richiesto un contributo anticipato a copertura dell'eventuale valore e delle spese di spedizione dei campioni stessi. In caso di ordine successivo, tale importo verrà detratto dall'ammontare dell'acquisto. In ogni caso, le campionature non potranno eccedere la quantità ragionevolmente necessaria a verificare le caratteristiche del prodotto.

Produzioni a marchio privato

Tutta la gamma dei prodotti ROMA può essere confezionata a marchio privato del cliente, con una grande flessibilità, e per quantità anche piuttosto contenute. E' possibile la personalizzazione delle etichette, sia per quanto riguarda la grafica che la lingua utilizzata, dietro un contributo spese che verrà comunicato in relazione al tipo di richiesta. Per maggiori infomazioni vi invitiamo a contattarci direttamente, inviando le vostre richieste a: amministrazione@romafinefoods.com

Informazioni

Se non avete trovato qui la risposta alle vostre domande, o per avere maggiori infomazioni, potete contattarci direttamente, inviando le vostre richieste a: info@romafinefoods.com

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

 

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